Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Somfy Oneplus ne répond plus

Bonjour,

Le boîtier Oneplus ne réagi plus.
Latence à la désactivation de l alarme,
Déclenchement alors que alarme désactivée. Mais volet encore ouvert.
Il a été possible de désinstaller l’équipement,
Mais impossible de re configurer .
Procédure reset effectuée sans succès,
Le volet se referme après avoir rebrancher le courant.
Mais pas d action possible

Merci,

Mattjieu C.
Mattjieu C.

Mattjieu C.

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    Réponses

    Mattjieu C.
    Mattjieu C.

    Mattjieu C.

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    Bonsoir.

    Moins de deux ans.

    Mattjieu C.
    Mattjieu C.

    Mattjieu C.

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    Bonjour

    J’ai ce code barre,
    0076B10160D3

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Mattjieu,

    Je viens de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

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