Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Transfert bloqué

Bonjour,
J'ai tenté de faire le transfert de Connexoon à Tahoma, mais ça ne fonctionne pas, Tahoma me dit transfert en cours, mais rien ne se passe pendant des heures, Je suis donc bloqué. Voici mon code pin:0804 6991 9690 . Merci pour votre aide.,

Merci,

Fabien P.
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    Fabien P.
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    Bonjour Fabien,

    J'ai fais une manipulation, la migration doit être effectuée sur votre kit.
    Vous pouvez vous connecter sur l'application Tahoma By Somfy.

    Bonne journée,

    Fabien P.
    Fabien P.

    Fabien P.

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    Merci beaucoup ça fonctionne

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