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Détecteur de fumée io en mode maintenance
Bonjour à tous,
Depuis le passage à la nouvelle application Tahoma, mon détecteur de fumée io (2401323/1811483) est passé en mode "maintenance requise".
J'ai pris le temps de vérifier les piles ; celles-ci sont bonnes. J'ai nettoyé le détecteur à la soufflette, supprimé puis ajouté le détecteur, toujours le même problème avec l'icone de maintenance. Je n'avais pas ce problème sur l'ancienne application. Avez-vous une solution ?
Merci,
Réponses
Bonsoir Jacky, le détecteur est valable jusqu en 2032.
Bonjour David,
Quel est le code PIN de votre box?
Merci,
Bonjour,
Ci-dessous le PIN de notre box:
1223-7525-5546.
David,
En effet, après vérification sur votre box il indique que c'est la chambre de détection qui est obstruée ou endommagée.
A quelle date et quel endroit l'avez-vous acheté?
Merci,
Vanessa,
Nous avons acheté le détecteur le 28/11/22 sur MaterielElectrique.com.
Je suis surpris que le détecteur soit obstrué ou endommagé. Comme je l'expliquais c'est seulement depuis le changement d'application que nous rencontrons ce problème avec le détecteur.
Doit-on le renvoyer ?
Merci
Bonjour David,
Merci de ces informations.
Je vous contacte par mail.
Bonne journée,
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