Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Detecteur de fume

Bonjour,

Jai des cameras exterieures dc avec l’appli somfy protect
Je viens d’acheter des détecteurs de fumée, mais je ne trouve pas le produit pour l’associer à mon Somfy Protect.
Comment dois-je faire s’il vous plaît ?

Merci,

Amelie G.
Amelie G.

Amelie G.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Amélie
    Vous avez fait glisser l'écran vers le haut ?
    Sur votre copie d'écran vous n'avez que le début de la liste.

    Amelie G.
    Amelie G.

    Amelie G.

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    Bjr
    Oui oui
    Ms je n’ai rien

    Bonjour Amélie,

    Les détecteurs de fumée doivent obligatoirement être associé à un système d'alarme, ils ne pourront pas être associé à une caméra.

    Bonne journée,

    Amelie G.
    Amelie G.

    Amelie G.

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    Personne pour m’aider svp ?

    Bonjour Amélie,


    Je vous ai déjà apporté une réponse. Comme il est indiqué sur la fiche produit (voir lien ci-dessous) ces détecteurs de fumée comme tous les détecteurs, Sirènes, badges et Clavier de la gamme Somfy Protect ne peuvent s'installer sur l'application Somfy Protect que si vous possédez un système d'alarme avec une coeur système : Home Alarm Advanced, Home Alarm Essential, Home Alarm ou One / One +.


    https://boutique.somfy.fr/detecteur-fumee.html


    Dans votre cas vous possédez uniquement une caméra, les détecteurs ne pourront pas leur être directement associés si vous ne possédez pas de système d'alarme.


    Bonne journée,

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