Question en attente de réponse
Bonjour,
Jai des cameras exterieures dc avec l’appli somfy protect
Je viens d’acheter des détecteurs de fumée, mais je ne trouve pas le produit pour l’associer à mon Somfy Protect.
Comment dois-je faire s’il vous plaît ?
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Amélie
Vous avez fait glisser l'écran vers le haut ?
Sur votre copie d'écran vous n'avez que le début de la liste.
Bjr
Oui oui
Ms je n’ai rien
Bonjour Amélie,
Les détecteurs de fumée doivent obligatoirement être associé à un système d'alarme, ils ne pourront pas être associé à une caméra.
Bonne journée,
Personne pour m’aider svp ?
Bonjour Amélie,
Je vous ai déjà apporté une réponse. Comme il est indiqué sur la fiche produit (voir lien ci-dessous) ces détecteurs de fumée comme tous les détecteurs, Sirènes, badges et Clavier de la gamme Somfy Protect ne peuvent s'installer sur l'application Somfy Protect que si vous possédez un système d'alarme avec une coeur système : Home Alarm Advanced, Home Alarm Essential, Home Alarm ou One / One +.
https://boutique.somfy.fr/detecteur-fumee.html
Dans votre cas vous possédez uniquement une caméra, les détecteurs ne pourront pas leur être directement associés si vous ne possédez pas de système d'alarme.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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