"Votre code pin est correct mais votre box est déjà activée". Comment faire?

Bonjour,
Merci beaucoup je regarde ca se soir en rentrant.
Cordialement.

Bonjour,
Lorsque je veux utiliser la box de mon logement j'ai le message
"Votre code pin est correct mais votre box est déjà activée".
Pourriez vous résoudre ce problème ?
Pin : 1227 2659 3325
Merci

Bonjour,

J'ai le même problème, nous avons acheté une maison équipé d'un boitier Somfy, mais le pin est activé sur le compte de nos anciens propriétaire (nous avons acheté l'équipement auprès d'eux).

Pouvez vous le réinitialiser ?

PIN : 0838 - 7600 - 1228

Par avance, merci

Bonjour j’ai le même problème avec le code pin 1218-4573-3199
Pourriez vous faire le nécessaire s’il vous plaît
Merci d’avance

Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr.

Bonjour André

Comme pour tout le monde sur ce post, laissez ici le pin du TaHoma et attendez le contact d'un Yellow.

Bonne journée !

Bonjour,
J'essaie de me connecter à une box tahoma.
J’ai un message d’erreur quand je veux activer ma box
Pin correct 1005-9926-2552 mais déjà activé.

Pouvez vous m’aider ?

Merci par avance.

M.BOISSET

Merci d’avance

Bonjour,

Je n'arrive plus à me connecter à ma Tahoma classic "erreur connexion"
On me demande d'activer ma box, mais lorsque je lance la procédure, la réponse est que ma box est déjà activée.
On m'oriente vers le forum, mais je tourne en rond en utilisant les différents liens trouvés.
Voici le pin de ma box : 1206 5681 6437

Je vous remercie pour votre aide

Bonne journée

Bonjour,
Je viens d’acheter une maison avec une box tahoma.
J’ai un message d’erreur quand je veux activer ma box
Pin correct 1227-7247-0495 mais déjà activé.

Pouvez vous m’aider ? SVP

Merci d’avance

Bonjour,
Je viens de déménager dans un appartement équipé d'une box tahoma. 1227-2717-4448
J’ai un message d’erreur quand je veux activer ma box
Pouvez vous m’aider ?

Merci d’avance

Bonjour,
J'ai une tahoma box avec le numéro de pin : 1227 2717 4448 (deja connecte avec ma compte)
Je dois connecter deux TÊTES THERMOSTATIQUE DANFOSS LC13
La tahoma box est déjà connectée à internet car la lumière est blanche mais lorsque je me connecte à l'application mobile Tahoma, elle ne reconnait pas les têtes thermostatiques (j'ai suivi les instructions de l'application).
J'ai également essayé d'utiliser l'application Danfoss mais comme ma box est Tahoma, elle ne reconnaît rien non plus.
Je me demande si quelqu'un peut me donner des instructions claires sur la façon de connecter les deux TÊTES THERMOSTATIQUE DANFOSS avec la box Somfi.
Merci

Bonjour
je viens d acheter une maison avec une box Tahoma
le code pin est bloqué : 1217 0751 9085
L'ancienne propriétaire vous a envoyé un message
Pouvez-vous le débloquer?
Merci d'avance

cordialement

NL

Bonjour je viens d'emménager dans une location et quand je veux connecter ma box livein2, j'ai le message box déjà activée
Code pin : 1229-2071-8808

Merci

Bonjour ma Box connexoon et activé sous l'adresse mail de mon ex conjointe . Je voudrais l'activer avec mon compte le code pin et 083274489986 merci

Bonjour,
Je viens d’acheter une maison avec une box tahoma.
J’ai un message d’erreur quand je veux activer ma box
Pin correct 0831-0946-1396 mais déjà activé.

Pouvez vous m’aider ?

Merci d’avance

Bonjour
Meme message avec le code PIN 0211-0200-9273
Merci d’avance
Remi