Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à piloter vos équipements Somfy Protect. Le pilotage en local via le badge ou le clavier reste fonctionnel toutefois une latence peut être constatée avant le retour sonore de la sirène confirmant la prise en compte de l'ordre demandé.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

3ème mail alerte ne fonctionne pas

Bonjour,

J'ai ajouté un troisième mail pour recevoir les notifications quand l'alarme est déclenchée. Pour les 2 premiers mail enregistrés je reçois bien les notifications mais pour le dernier mail que j'ai enregistré ( tout ok code de confirmation, etc..) Mje ne reçois rien ??

Merci de m'aider s'il vous plaît.

Flo B.
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    Flo B.
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    Flo B.

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    Sur l'alarme du tahoma quand un détecteur de mouvement s'enclenche, sur les 2 premiers mails je reçois les notifications alors que sur le troisième mail que j'ai ajouté je ne reçois rien alors que j'ai bien enregistré le mail j'ai même reçu votre message d'enregistrement du mail.

    Flo B.
    Flo B.

    Flo B.

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    Merci tout de même d'avoir répondu j'espère que quelqu'un pourra m'aider....

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