Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Erreur de communication suite à une coupure d'électricité

Bonjour,

Suite à plusieurs coupures de courant cet après midi, j'ai un message d'erreur dans l'appli tahoma, la commande des volets fonctionne mais l'application retourne toujours un message d'erreur.
Du coup cela ne fonctionne plus sur l'assistant Google.
Le pin de la box est 2031 4156 1955
J'ai cru comprendre que cela pouvait venir d'une histoire de synchronisation avec les serveurs Somfy?
Merci par avance pour votre aide !

Louis C.
Louis C.

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    Réponses

    Louis C.
    Louis C.

    Louis C.

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    Bonjour, j'ai déjà effectué ces manipulations, le problème persiste.
    Comment faire ?
    Merci

    Louis C.
    Louis C.

    Louis C.

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    Merci Vanessa, je vous confirme que cela fonctionne. Merci pour votre aide.

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