Question en attente de réponse
Bjr, j'ai le message suivant : le service d'assistance est désactivé ?
Bonjour,
je suis abonné au service de surveillance et depuis peu j'ai le message ci dessus, mais je n'ai pas testé une intrusion...que faire ?
Merci,
Réponses
bien sur que j'ai toujours une facturation la derniere en avril 2024... donc le message est un bug... ???
Bjr, j'ai vu cette réponse de SOMFY :Le message qui vous indique que "Le service d’intervention et d’assistance 24h/24 est désactivé" c'est seulement pour le service AXA, mais le service SOTEL reste actif et prend le relais d'AXA.
Bonne journée.
Bjr, j'ai vu cette réponse de SOMFY :Le message qui vous indique que "Le service d’intervention et d’assistance 24h/24 est désactivé" c'est seulement pour le service AXA, mais le service SOTEL reste actif et prend le relais d'AXA.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Le service d'intervention et d'assistance 24h/24 est désactivé
Bonjour, J'ai souscrit à l'offre de télésurveillance et depuis aujourd'hui, j'ai le message suivant: le service d'intervention et d'assistance 24h/24 est désactivé Du coup...Les yellows quelqu’un pour apporter une réponse... -
Tahoma V2 ne peut être activé ?
Bonjour, Un ami a moi qui a pris la Tahoma switch m'a donner son ancienne V2 qu'il a désactivé de son compte au préalable via le service d'assistance avant le transfert vers...Merci pour votre réponse.c'est bizarre il a effectivement migrer car changer de box mais il avait bien préciser au conseiller qu'il souhaitait conserver l'ancienne box pour la... -
Code de Sécurité GOOGLE Assistant ?
Bonjour, Je ne parviens pas à mémoriser le Code de Sécurité Google Assistant. J'ai respecté les différentes étapes. Jai cliquer sur "Définir un mot de passe" pour l'Assistant...Bonjour Philippe, Il va falloir contacter le service technique lorsque vous êtes sur place. Bonne journée, -
Problème lors de l'activation du service Somfy (via box Tahoma) et Delta Dore Tydom (avec box Tydom Home) ?
Bonjour, J'ai une box Tydom Home ainsi qu'une box Tahoma avec laquelle je pilote des volets en motorisation Somfy IO (SUNIO Voltech et SILENCIO IO). N'arrivant pas à...Bonjour J'ai pu résoudre en partie le problème, le service Somfy via l'appli Tydom refonctionne. Le problème c'est que seuls 2 volets Somfy sur les 13 sont reconnus dans... -
Nouveau service de télésurveillance
Bonjour, J'ai souscrit depuis deux ans au service de télésurveillance à 9€99/mois. J'ai reçu hier un mail m'informant que le service "évoluait" et qu'il était nécessaire de...Bonjour Flo L Avant la migration, mon alarme s'est déclenchée plusieurs fois sur une détection uniquement par caméra intérieure ( entre autre, une araignée qui jouait avec la...
-
-
-
jean pierre a répondu
-
jean pierre a répondu
-
jean pierre a répondu
-
JACKY a répondu
-
jean pierre a répondu
-
JACKY a répondu
-
jean pierre a posé une nouvelle question
-
-
