fausses alarmes déclenchées par un IntelliTAG

Bonjour
C'est le message qui indique le problème.
La sensibilité à 1 ne concerne que le détecteur de choc

Pour la fonction ouverture c'est le calibrage, mais comme indiqué sur la documentation Somfy, cette fonction ne marche pas en présence de champs magnétique ou de métal.
Vos volets roulants peuvent parfaitement créer un champs magnétique qui perturbe l'intellitag. Et dans ce cas vous avez ouverture détectée.

Si ce sont des fenêtres qui ne peuvent être ouverte de l'extérieure qu'en cassant un carreau, supprimer vos intellitag et réinstallez les en indiquant qu'il s'agit de fenêtres coulissantes. Vous n'activerez ainsi que le détecteur de choc et la sensibilité par défaut est à 7

Merci Jacky pour cette explication ! Je fais la reconfiguration des capteurs desuite !

Bonjour Sébastien.
Les réponses que j'ai faite a Thierry sont également valable pour vous.
Vous avez les mêmes problèmes.

Bonjour,

J’ai pris note de votre réponse mais je n’ai ni volet roulant sur cette fenêtre, ni fenêtre fixe ou coulissante.

Du coup?

Mais vous avez peut être une tringle a rideau en métal à moins de 20 cm de l'intellitag, ou vous avez peut être une fenêtre avec des renforts métalliques, ou encore une ligne électrique qui fait le tour de la fenêtre.

Bref l'intelliag utilise un capteur 2D (comme une boussole) et il est sensible comme une boussole.

La solution que je donne fonctionne parfaitement car pour ouvrir une fenêtre il faut la casser.