Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Synchroniser la box

Bonjour,

J’habite une maison avec un système de caméra et une box Tahoma qui appartenait à l’ancien occupant qui est décédé.
Lorsque je veux la mettre en place sur le site et un message me signale qu’elle est rattachée à un autre compte.
Pouvez-vous annuler ce compte pour que je synchronise l’appareil.
Code pin 1223-0974-8313

Merci,

Corinne N.
Corinne N.

Corinne N.

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    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Corinne ,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée.

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