Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Synchroniser la box

Bonjour,

J’habite une maison avec un système de caméra et une box Tahoma qui appartenait à l’ancien occupant qui est décédé.
Lorsque je veux la mettre en place sur le site et un message me signale qu’elle est rattachée à un autre compte.
Pouvez-vous annuler ce compte pour que je synchronise l’appareil.
Code pin 1223-0974-8313

Merci,

Corinne N.
Corinne N.

Corinne N.

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