Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Io1 est elle encore compatible avec le kit de connectivité ?

Bonjour,

La télécommande io1 était sensée etre compatible avec le kit de connectivité. Nous avions réussi a installer tous nos volets et BSO sur le kit de connectivité, mais a la dernière mise a jour tous nos appareils avaient été effacés et depuis impossible de reconnecter quoi que ce soit. Meme après avoir absolument tout réinitialisé. L’application nous disant que ces fameuses télécommande en photo co joint ne sont pas compatibles.
C’est totalement aberrant !

Vous avez une idée de pourquoi ?

Merci,

Claire M.
Claire M.

Claire M.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Claire
    Si vous avez réinitialisé vos volets faite l'appairage avec le Kit en sélectionnant l'option sans télécommande.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour claire,
    Pouvez vous me communiquer le code pin de votre box de domotique?
    Bonne journée.

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