Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Io1 est elle encore compatible avec le kit de connectivité ?

Bonjour,

La télécommande io1 était sensée etre compatible avec le kit de connectivité. Nous avions réussi a installer tous nos volets et BSO sur le kit de connectivité, mais a la dernière mise a jour tous nos appareils avaient été effacés et depuis impossible de reconnecter quoi que ce soit. Meme après avoir absolument tout réinitialisé. L’application nous disant que ces fameuses télécommande en photo co joint ne sont pas compatibles.
C’est totalement aberrant !

Vous avez une idée de pourquoi ?

Merci,

Claire M.
Claire M.

Claire M.

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