Question en attente de réponse
Bonjour, j ai une box tahoma 3.18.10(370) pour mes volets roulants code pin 1224 8407 1695 l adresse mail de mon compte n existe plus j aimerais mettre mon adresse actuelle comment faire ?
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonsoir
Commencer par créer votre compte Somfy avec la nouvelle adresse mail et attendez qu'un Yello vous indique la suite.
Bonjour Corinne,
je reviens vers vous par mail.
Bonne journée
Bonjour, dans le cadre de la vente de ma maison, je souhaite modifier l'adresse mail et les coordonnées de ma box Tahoma code pin 0211-0874-5311.
Pouvez vous m'aider SVP ?
Bonjour Franck,
il faut que le nouveau propriétaire créer un compte sur somfy.fr
si ce n'est pas fais je vous invite a le faire.
Puis a me communiquer cette adresse mail fain que je puisse faire le transfert.
effectivement si cette tahoma V1 -qui a été discontinué en 2018 - est désactivé elle ne sera plus réactivable
Bonne journée
Merci pour votre réponse.
Le compte est créé avec l'adresse : @gmail.com
Bonjour Franck,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
bonne journée
Merci cordialement
Bonjour j'ai une box Somfy pour mes volets roulants mais l'adresse mail n'existe plus et j'aimerais mettre ma nouvelle adresse. Pouvez-vous m'aider s'il vous plait
Bonjour Francine,
Pouvez vous me communique je code pin de votre Tahoma.
Bonne journée
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