Problèmes récurrents agenda

Bonjour Vanessa,
Après réflexion cette nuit, je pense que je viens de trouver l’anomalie.
Mes programmes SMART, étaient réactivité.
Je suppose suite à la mise à jour Somfy ( car j’avais constaté le même soucis il y a quelques jours)
Donc si tout va bien, cela doit fonctionner normalement ce jour.
À suivre.
Merci à ce forum.

Bonjour,
J'ai refais une synchronisation de ma box avec le réseau et le scénario WE a été correctement exécuté. A voir lundi avec le scénario travail.

Bonsoir,
Tous c’est bien passé ce week-end, ça fonctionne correctement.
Bilan :
Lors des dernières mises à jour de la box Somfy, les programmes SMART se réactivent automatiquement.
Et nouveautés, dans l’agenda il faut supprimer un programme du jour actif avant de remplacer par une nouvelle Journée.
Sinon, les programmes se superposent en voyant uniquement le dernier mis en place.
Anciennement, le nouveau programme écrasait celui en place.
Un grand merci à ce forum et surtout à Vanessa.

Bonjour vanessa
J'attend un retour,
Mon agenda est vide, malgré cela, les scénarios se jouent parfois 6-7 fois de suite,
il y a vraiment un soucis, niveau securité, c'est meme dangereux,l'asurance pourrait faire defaut…

Bonjour,
Après ma resynchronisation réseau, tout fonctionne normalement.
A tenter pour les autres.

Bonjour,
Je constate aussi chez moi des problèmes d'agenda.
J'ai créé des nouvelle journées, mais certains scénarios se lancent alors que je les supprimés de ma nouvelle journée.
Merc pour votre aide.

A vanessa: fermeture ce soir 3 fois a 18h alors que mon agenda est completement vide

A david, Que voulez dire par resynchronisation réseau ?

Mickael B,
Je vous mets le lien :

https://youtu.be/YPa4bJBvLlg?si=jaqnUIjrDFGjygCx

Merci david
Est ce que cela va effacer mes données ? Configuration habitation, scénarios enregistrés ?

Non ça n'effacera rien du tout.
Pour moi ça à régler le problème....pour le moment

Bonjour a tous
merci David, mais ca ne change rien chez moi.
Vanessa une idee ? j'ai limpression que nous sommes de plus en plus nombreux sur ce sujet, plusieurs fil de discussion sont ouverts

Bonjour vanessa
Toujours pas de nouvelles depuis 3 jours, ? ca devient critique, les volets s'ouvrent et se ferment n'importe quand. REgardez le tableau de bord c'est hallucinant
Nous sommes en RDC avec jardin, si les volets s'ouvrent en pleine nuit on s'expose aux cambrioleurs et autres

Bonjour,
Malgré le reset et l'intervention de Vanessa le problème persiste.
J'ai créer une nouvelle journée, les nouvelles actions ne sont pas prises en comptes et des anciennes qui n'existent plus sont toujours actives.
Je ne comprends pas pourquoi Somfy n'arrive pas à résoudre ce disfonctionnement permanent.
Que faut il faire pour escaler chez SOMFY?

Bonjour,

Je rencontre le même soucis.
J'ai une journée type programmé dans mon agenda, et pour X ou Y raison il m'arrive de supprimer cette journée de mon agenda, et le scénario s'exécute quand même.
C'est pénible.
Quel est la solution pour ce problème ?
Cdt,
Florian

Bonjour,
J'ai appelé le SAV Somfy, ils m'ont dit que le problème était connu, et qu'ils font le nécessaire pour le régler lors de la prochaine mise à jour courant mars.
C'est incompréhensible, et je reste très raisonnable.
Pourquoi ne pas faire un retour arrière de version.

Bonjour,
Je rencontre le meme problème d'agenda qui ne prend pas en compte les changements : journées semaine, modifiées en journées vacances, mais les volets continuent de s'ouvrir.
J'ai une box V2 pin 1231-0875-2134 qui est à jour ver2024.6.5-13
Merci pour votre aide

Bonsoir,
La mise à jour a effectivement corrigé le problème chez moi.
Merci.

Bonjour

Probleme reglé chez moi aussi, reponse tardive je m'en excuse

Mickael

Bonjour à tous,

Ce matin, rien ne s'est ouvert automatiquement, conformément à la programmation qui fonctionne parfaitement depuis des mois.
Lorsque j'essaie d'ouvrir mes volets en prenant le relais via l'application, celle-ci met ce message d'erreur :

(triangle d'exclamation) + Une erreur est survenue.

Rien de plus... Je ne peux pas savoir d'où cela vient.

Pourtant, tout a bien été fermé hier soir, rien n'a été touché et le réseau Wi-Fi n'a pas bougé, i lest bien actif.

Avez-vous rencontré le même problème ?
Cela vient-il de Somfy ?

Merci infiniment pour votre aide et/ou collaboration.