Impossible de voir mes cameras sur appli Tahoma V2

Bonjour,
Oui même problème, lorsque je tente d'ouvrir les cameras sur mes ipad ou mes smartphones, l'application se ferme.
Sur tahomalink, la fenêtre s'ouvre mais reste noire.
Bien cordialement.

Bonjour,

Pour moi
Samsung Galaxy S20
Android 13
3.18.13 (374)

Cordialement

Bonjour à tous,
Je me joins à ce forum, ayant exactement les mêmes difficultés.
Pour ma part :
Samsung S21 FE 5G
One UI 6.1
Version Android 14
Box Tahoma V2
Merci.
Gérard

Bonjour,
La récente MAJ n'a pas résolu le problème évoqué précédemment.
Suis-je le seul ?
merci
Gérard

Bonjour Gérard H,
La dernière mise à jour n'a pas, non plus, résolu le problème sur mon application Tahoma classic.
J'attends que les techniciens ( programmeurs) se mettent au boulot.
Bonne journée.
Bien cordialement.

Effectivement le problème est résolu.
Merci à tous.
Gérard

Bonjour,
Je viens de mettre a jour ma Tahoma V2 et effectivement l'application, sur android, refonctionne. Par contre mes deux ipads restent toujours incapables d'afficher les images et ferment l'application juste avant d'afficher les images.
Est-ce que la correction a été faite sur IOS.
Bonne journée.
Bien cordialement.

Bonjour,
Réalisé puis réinstaller, même problème, l'appli se ferme juste avant d'afficher l'image.
Bien cordialement.

Bonjour Vanessa,
Merci pour votre intervention, j'attends le retour des programmeurs.
Bonne fin de journée.
Bien cordialement.

Bonjour Vanessa,
J'utilise Tahoma HD sur les deux tablettes.
Bonne journée.
Bien cordialement.

Bonjour Vanessa,
Vous m'avez donné l'espoir de voir enfin résolu ce problème qui commence à dater, j'ai mis à jour la Tahoma et vérifié que mes ipad voulaient bien m'ouvrir les images de mes cameras. Que nenni, l'application se ferme comme avant.
Je vous redonne les références de mes ipads :
1 ipad 6eme génération avec une version d'installation 17.7.5.
1 ipad 7eme génération avec ine version d'installation 18.3.2
Espérant que ces informations permettront aux développeurs de résoudre enfin le problème
je vous souhaite une excellente journée.
Bien cordialement.
PS : pour information, le problème ne vient pas des ipads car la version iPhone de tahoma fonctionne sur les ipads mais n'ai pas adaptée à ce type d'écrans.

Bonjour Vanessa,
Concernant mes deux smartphones tout est parfait jusqu'à présent.
Les cameras sont parfaitement visibles dans Somfy protect et dans Tahoma classic.
Bonne fin de journée.
Bien cordialement.

Rebonjour Vanessa,
Concernant mes ipads, je passe par l'application Tahoma HD téléchargée à partir d'appel store.
Je ne passe pas par le Web.
Bonne fin de journée.
Bien cordialement.

Vanessa
Petit complément d'information, après m'être connecté à tahomalink.com sur un ipad, l'image ne s'ouvre même pas.
Par contre l'appline se ferme pas.
Bien cordialement

Vanessa,
J'ai supprimé l'application et rechargé "Tahoma Classic HD by Somfy" a partir d'appel store.
Resultat, même problème, l'application se ferme sans afficher l'image.
Bien cordialement.

Vanessa,
Nouvelle info, j'ai chargé tahoma classic, et là ça fonctionne, mais l'application etant prévue pour un portable iPhone, l'application est très petite au centre de l'ecran et donc très désagréable par rapport à tahoma classic HD qui fonctionne en plein écran. De plus l'utilisation et la modification des scénarios et des journées et beaucoup plus difficile que dans HD.
Bien cordialement.