Question en attente de réponse
Erreur de calibrage InteliTAG
Bonjour,
Je n'arrive pas à recalibrer l'un de mes intliTAG. J'ai remplacé deux fois la pile. J'entend bien le bip de la sirene lorsque je referme le capot mais le calibrage ne se fait pas lors de l'ouverture de porte. J'ai essayé une dizaine de fois. J'ai rapproché le Link au plus près. Cet inteliTAG était déjà installé sur cette porte, un recalibrage m'a été demandé lors du changement de pile. Je l'ai supprimé, réinstallé. Rien n'y fait. Pouvez vous m'aider?
Merci, Aurélie
Réponses
Bonsoir
Consulter ce Retex
https://forum.somfy.fr/questions/3138266-calibration-intellitag-retex
Bonjour, J'arrive à valider l'étape 3 mais jamais la 4. Aujourd'hui j'ai tenté de le changer l'inteliTAG d'emplacement. Il était sur une porte j'ai tenté une baie vitrée coulissante et une fenêtre. Toujours rien, ca bloque a l'étape 4, alors que j'en ai déplacé un autre et installé un nouveau sans problème.
Merci pour votre réponse.
Savez vous d'ou peux venir le probleme. Le Tag je pense mais y'a t-il une solution?
Bonjour Aurelie
Sur une baie coulissante il ne demande pas le calibrage.
Oui pas pour la baie mais pour la porte et la fenetre oui. Ce que je tentai d'expliquer c'est que j'ai essayé differents supports mais rien ne fonctionne alors que j'ai reussi sans difficulté a positionner 2 autres intelitag sur les supports en question.
Vos tests indique que la fonction boussole électronique ne fonctionne pas sur l'intellitag.
Vous pouvez le mettre sur la baie coulissante, car cette fonction n'est pas activé dans ce cas.
Malheureusement sur la baie vitrée non plus il ne fonctionne pas... J'en ai mis un autre sur la baie qui lui fonctionne.
Ok il est défectueux
Attendez qu'un Yello prenne en compte votre demande.
Bonjour Aurélie,
Il faudrait redémarrer votre box internet, ensuite faire un changement de réseau wifi du link pour reprendre le même réseau et installer l'intellitag.
Bonne journée.
Bonjour, est ce que cette manipulation m'obligera a réinstaller tous mes équiepements?
Aurélie,
Le changement de réseau wifi ne supprime pas les équipements.
Bonne journée.
Je viens de faire la manipulation et le probleme reste le meme. Je suis toujours bloquee a l'étape d'ouverture de la fenêtre.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Positionnement InteliTAG
Bonjour, J'ai positionné par erreur l'InteliTAG à l'envers sur la porte et je n'arrive pas à le calibrer. Est-ce la cause du problème de calibrage ? Merci,Bonjour L'aluminium peut perturber les transmissions radio sur les anciens détecteurs de la gamme Sur les intellitag qui utilise l'équivalent d'une boussole magnétique... -
Calibrage Micromodule Somfy Izymo IO ?
Bonjour à tous, Je viens de faire acquisition d'une Tahoma et de micromodules Izymo IO pour connecter mes volets roulants filaire. J'ai suivi pas à pas la notice...Bonjour Jean-François, Je n'ai pas connaissance d'une led ou tout autre chose qui réagirait lors de la calibration de l'Izymo. C'est un fonctionnement propre au produit pour... -
Erreur Door keeper
Bonjour, Suite à un changement de box, j'ai réinstaller ma serrure et lors du calibrage de fin de course ma serrure c'est mise en erreur. Je retire la batterie je la remets...Bonjour Thierry, Il faudra passer par un autre revendeur ou un professionnel. Bonne journée. -
pates de fixation capot intelitag cassés
Bonjour, Mes capots d intelitag ont les pâtes de fixation casses (casse lors du changement des piles ) pouvez vous me dire ou puis je en acheter de nouveau , il m en.faudrait 4...Merci . J ai reçu les bon capots ce matin. Service au... -
Deconnexion Intelitag
Bonjour, Je viens ici en espérant avoir une réponse car je ne sais plus quoi faire. Je viens de déménager et viens de réinstaller mon système (Home alarm) mais au bout de...
-
-
-
