Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, j’utilise un Kit de connectivité Somfy avec un portail Axovia 3S io. Depuis plusieurs mois, l’application TaHoma affiche régulièrement “Votre produit ne peut pas être...
Bonjour
Si vous avez réalisé le test immédiatement après avoir rapproché le kit du portail, ça ne m'étonne pas que vous ayez eu le même message. Il faut attendre un bon quart...
Bonjour,
Je dispose de 4 volets roulants solaire RS100, tous reliés à l'application Tahoma via le boitier de connectivité kit box. Tout fonctionne parfaitement. Néanmoins, et...
Bonjour Vanessa et les autres contributeurs,
Je poursuit mon fil de discussion puisqu’après avoir maj mon iOS en 26.x.x je me suis dans un premier temps retrouvé sur une page...
Bonjour,
J’ai acheté cette alarme il y a maintenant une semaine. Lors de la première configuration, tout s’est parfaitement déroulé : connexion au Wi-Fi sans problème et...
Alexandre, bonsoir
Vous n,aurez pas de réponse d,un yellow durant le week end.
Si vous avez raison qu'elle à été la réponse de Somfy quand vous les avez appelés
Dans vos...
Bonjour,
Depuis hier ma tahoma switch apparaît led rouge fixe et déconnectée du réseau.
J'ai parcouru le forum et j'ai testé
- changement bloc alim 2A
- reinitialisation...
Bonjour,
Je souhaiterais changer l’adresse e-mail de connexion à Tahoma. Impossible de me connecter actuellement car j’ai oublié le mot de passe et je n’ai pa accès à la boîte...