Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis hier ma tahoma switch apparaît led rouge fixe et déconnectée du réseau.
J'ai parcouru le forum et j'ai testé
- changement bloc alim 2A
- reinitialisation...
Bonjour,
Je rencontre un problème de connexion au serveur lors de la tentative de connexion sur mon application Tahoma by Somfy à la suite de la mise à jour de l'application...
Bonsoir Nicolas,
Merci pour votre réponse.
Je m'étais laissé dire que la V2 n'était pas compatible avec la dernière application, mais seulement la Classic. Les choses ont dû...
Bonjour,
J'ai acheté un kit de connectivité somfy d'occasion, le vendeur a bien déconnecté le boitier de son compte. J'arrive à faire l'installation mais après avoir créer mon...
Bonjour Bastien,
Les box fournie a nexity sont bien souvent cabler en RJ45 (dans 95% des cas)
avez vous bien cabler la tahoma sur votre box internet?
tant que le cable est...
Bonjour,
Je viens d’installer un Kit de connectivité Somfy avec deux volets roulants io.
Les deux volets sont bien détectés dans TaHoma et leur position en pourcentage est...
Bonjour,
J'ai transferer les donné de votre ancien kit de connectivité sur le nouveau.
vous pouvez vous connecter sur l'application et configurer le wifi.
bonne journée
Bonjour,
j'utilise une tahoma classic V2 depuis 3-4 ans.
Je viens de changer un moteur et une télécommande sur l'un de mes volets.
J'ai essayé de me connecter sur Somfy...