Question en attente de réponse
Alarme protexial IO ne fonctionne plus ?
Bonjour, mon alarme protexial plus ne fonctionne plus depuis mon application TaHoma sur le portable, elle ne fonctionne plus non plus depuis le boîtier de commande, télécommandes etc…
Je n’ai plus d’ordinateur à la maison qui avant me permettait d’aller voir les défauts, les piles, les capteurs et les rapports…
Du coup je suis perdu je sais pas comment faire???
L’alarme semble comme éteinte en permanence.
Je sais pas pas où commencer.
Bonne journée à vous
Merci,
Réponses
Bonjour Pierre
Commencez par changer les 4 grosses piles de la centrale d'alarme.
Merci beaucoup pour votre aide, je viens de changer les piles et tout refonctionne, je pensais pas que c’était ça honnêtement.
Avant depuis l’ordinateur je pouvais contrôler tout ça en rentrant dans le menu installateur mais là depuis que j’ai plus d’ordi au domicile je ne peux plus le voir.
Y’a t’il possibilité de voir tout ça depuis mon iPhone par l’application taboma ? Je ne trouve pas.
Dois je passer par une autre application?
Merci merci encore
Vous devriez avoir l'application "Alarme Somfy" d'installée sur votre Iphone
Reprenez la documentation car sans PC ça va être compliqué pour paramétrer la box internet
Bonsoir
Même motif même punition.
Changer les 4 grosses piles.
Merci du retour.
Dans l état des composants les piles de la centrale ne sont pas à changer.
Je vais essayer quand même.
Merci
Bonjour
J'ai changé les piles de la centrale et en effet la liaison avec l'appli Tahoma re-fonctionne.
Dommage qu'il n'y ai pas une alerte de piles usées comme pour les autres éléments via l'appli de l'alarme.
Merci pour votre aide.
Cordialement
Bonjour Geoffroy.
Si vous gérez un système d'alarme comme un télécommande de télévision vous allez avoir des déconvenues.
Les jauges des piles ne sont que la dernière alerte car totalement imprécises.
Il faut gérer vos systèmes de sécurités comme le font les services de sécurité des entreprise.
Pour chaque matériel, la documentation vous indique la durée de piles. Il faut changer les piles a date fixe en fonction de la documentation, la jauge ne servant qu'a détecter un éventuel défaut sur une pile.
Si vous appliquez cette règle de sécurité, vous n'aurez jamais de problème et le matériel vieillira bien mieux.
Ce n'est pas ce
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