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Question en attente de réponse

Création d'un nouveau compte

Bonjour, L'ancien utilisateur de la box tahoma a déménagé. Mais reste connecté. A ce jour, je passe par son mail.
Je souhaiterais a present me connecter a la box via mon propre compte utilisateur pour utiliser mes volets et store depuis mon smartphone. Pouvez-vous m'aider svp? Merci

Véronique B.
Véronique B.

Véronique B.

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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Véronique,
    Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma .
    bonne journée

    Véronique B.
    Véronique B.

    Véronique B.

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    Bonjour Nicolas,

    Merci pour votre réponse.
    Mon code PIN est le : 1203-1212-5675.
    Bien cordialement.

    Véronique

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Véronique,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée

    Véronique B.
    Véronique B.

    Véronique B.

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    Merci beaucoup. Ça fonctionne. Bonne journée

    dam B.
    dam B.

    dam B.

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    Bonjour
    j'aimerai connecter ma box tahoma à un nouveau compte ?
    code pin 2051 5791 6194 merci

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Dam,

    Je vous contact par mail.

    Bonne journée

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Dam,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    bonne journé

    dam B.
    dam B.

    dam B.

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    Merci a Nicolas F problème résolu bonne journée

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