Question en attente de réponse
Caméra somfy problème
Bonjour,
Je souhaiterais l aide d un Yellow s il vous plait
Deux problèmes se posent à moi
Caméra sur tahoma.
Dès que je veux rajouter mon alarme sur tahoma. Je n ai qu une seule caméra sur les 3. Je crois qu une intervention d une personne est nécessaire de ce que j ai lu.
Caméra sur application home apple.
Je préfère le dire avant , j ai fait tous les tests et lu tous les commentaires sur le forum. Savez vous si somfy a enfin réglé ce problème pour que ça marche directement sur l application home d Apple au lieu d avoir ce message d erreur et écran noir. Cela fait quand même bien longtemps que ça dure. En complément ça fait 2 ans que le tickets est ouvert chez somfy
Merci,
Réponses
Bonjour Robin
Pour la première question il faut supprimer l'appairage Somfy Protect avec la Tahoma puis le refaire pour récupérer les 3 caméras.
Si vous avez l'application Tahoma By Somfy, il faut aller dans le menu Autres passerelles et supprimer la passerelle Somfy.
Avec l'application Tahoma Classic je ne sais pas .
Merci pour le premier point c est bon
Pour la suite si un yellow peut m
Aider
Merci
Bonjour je n ai toujours pas de retour d un yellow !
Bonjour voici mon pin
2013-4925-9125
Merci à ce jour les caméra fonctionnent toujours pas sur homekit ça me marque sans réponse
Oui merci car il reste ce problème
Bonjour je n ai toujours pas de reponse
Merci
Bonjour je n ai toujours pas de retour d un yellow.
Bonsoir Robin
Il manque une information dans les réponses que vous avez eu.
Seule les caméras de première génération sont compatibles Homekit
La version 2 avec IA n'est pas compatible.
Bonjour merci ça tombe bien j ai la version 1 donc ça devrait marcher
Dans l attente d un retour d un yellow.
Merci
Bonjour avez vous trouvé ? Cela fait quand même 2 ans que le sujet persiste alors que cela fonctionnait avant.
Merci pour votre retour.
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