Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Mise à Jour 2.0 24 Juin 2025

Bonjour,

Il semble qu'une mise a jour importante soit prévue ce 24 juin (Application SOMFY et ou Tahoma)
J'ai consulté la liste des équipements compatibles avec cette mise à jour, mais sauf erreur de ma part il n'est pas fait allusion du ZWave.

Pourriez vous me confirmer que les modules ZWave seront toujours pris en charge avec cette amélioration ?

Je me suis déjà rendu compte que SOMFY avait arrêté son partenariat avec IFTTT...

Merci,
Guillaume

Guillaume H.
Guillaume H.

Guillaume H.

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    Réponses

    Frederic S.
    Frederic S.

    Frederic S.

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    Bonjour
    Pour moi c’est pareil, je n’arrive plus à piloter mes volets à distance depuis cette mise à jour
    Que pourrais-je faire ?
    Merci

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Frederic,
    Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma.
    Bonne journée

    Frederic S.
    Frederic S.

    Frederic S.

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    Bonjour,

    Mon code pin est:
    0804-3678-9215

    Merci

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Frederic,
    Pouvez vous me faire une photo de l'etiquette qui ce trouve sous votre connexoon?
    Bonne journée

    Philippe B.
    Philippe B.

    Philippe B.

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    Bonjour
    J ai validé la mise à jour de Juin 2025 et plus de possibilités d utiliser l application pour commander les volets, prise connectée et store intérieur.
    Quelle est la solution?
    Merci d avance pour votre réponse

    Nicolas B.
    Nicolas B.

    Nicolas B.

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    Bonjour. La commande de mes volets roulants via l’application TaHoma ne fonctionne plus suite à la mise à jour de juin 2025. Erreur de communication avec les volets. La commande physique fonctionne. Code pin de la box Ci-joint. Merci.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Philippe,
    Pouvez vous me communiquer le code pin de votre box tahoma.
    Bonne journée

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Nicolas,
    J'ai fais une manipulation sur votre box visiblement c'est maintenant ok.
    Bonne journée.

    Nicolas B.
    Nicolas B.

    Nicolas B.

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    Ça fonctionne merci.

    Philippe B.
    Philippe B.

    Philippe B.

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    Bonjour
    Le code pin de ma box est 2101-3772-1945
    Merci

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Philippe,
    J'ai fais une manipulation sur votre box visiblement c'est maintenant ok.
    Bonne journée.

    Philippe B.
    Philippe B.

    Philippe B.

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    Bonjour
    Tout fonctionne après votre intervention.
    Encore merci
    Bonne journée

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