Question en attente de réponse
Suite oubli comment modifier code identification Somfy Protec/ Sotel
Bonjour,
J'ai un contrat de surveillance Somfy Protect dont la télésurveillance est assurée par la société Sotel. Je ne me souviens plus du code d'identification que me demande Sotel lors d'un appel suite déclenchement alarme de mon domicile (surveillé par Sotel).
Est-ce que ce code d'identification est le même que celui de mon compte Tahoma / Somfy Protect?
Si oui puis-je le modifier et devrai- je alors modifier celui de ma Tahoma et de Somfy protect.
Merci par vance de votre aide
Cordialement
JM Canini
Merci,
Réponses
Bonjour Jean-Marc
La télésurveillance Sotel n'a rien à voir avec Tahoma. Il faudra modifier ce code directement dans l'application Somfy Protect dans mes services et télésurveillance.
Bonne journée.
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