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Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Video figée sur Somfy One+

Bonjour,
Depuis l'application Somfy Protect, je choisis de visualiser la scène vue par la caméra One+ mais l'image reste figée. Ce problème est-il connu ? Faut-il réinstaller complètement la caméra ?

Merci,

ALAIN C.
ALAIN C.

ALAIN C.

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    Réponses

    ALAIN C.
    ALAIN C.

    ALAIN C.

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    Bonjour,
    Les manipulations de redémarrage n'ont rien donné de mieux. La solution tient dans la MAJ de Somfy Protect de la version 4.2.1 sur Android 7 en version 6.0 sur Android 13.
    Merci

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