Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

thaoma conversions

Bonjour Je viens de faire l'acquisition d'une Tahoma Switch en remplacement de la Tahoma V1.
Je souhaiterai pouvoir la configurer en conservant la même adresse mail. Comment
Faire

Merci d'avance pour votre aide et bonne journée.
Merci,

christophe G.
christophe G.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

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    Bonjour Christophe

    Laissez ici le pin des 2 TaHoma et attendez le contact d'un Yellow.

    Bonne journée.

    christophe G.
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    christophe G.

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    Bonjour code de Thaoma v1 0204-0654-5523. code switch 2034- 1396 - 1364 merci de me tenir informé cordialement Christophe

    Bonjour Christophe,
    Je vous confirme avoir fais la migration de votre tahoma V1 sur votre Tahoma switch.
    vous pouvez utiliser le meme identifiant pour vous connecter a l'application Tahoma By Somfy.
    Bonne journée

    christophe G.
    christophe G.

    christophe G.

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    bonjour merci tout fonctionne à merveille merci à vous

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