Question en attente de réponse
Impossible de configurer l’alarme?
Bonjour,
Suite achat maison nous tentons de remettre en service l’alarme. Nous avons réinitialisé le module, nous avons récupéré l’ip sur le boîtier. Par contre impossible de se connecter pour créer notre compte en rentrant l’adresse ip dans le navigateur. En allant sur le site alarmesomfy.net nous ne savons plus si nous avons déjà crée un compte. Le nom de sous domaine ne nous parle pas. Merci de votre aide.
Numéro de module ip : 2480-01
Je ne sais pas où on trouve le numéro commençant par 5 ou 6.
Nous sommes perdus.
Nous avons pu tout de même créer les ports sur la box bbox.
Merci par avance
Merci,
Réponses
Bonjour merci pour votre réponse le numéro est 528749
Bonjour simon,
Je vous confirme que cette alarme est prete a etre réactiver.
Bonne journée
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Comment configurer l'alarme PROTEXIOM ULTIMATE GSM sur une Freebox Ultra ?
Bonjour, Je viens de changer de box internet, je suis maintenant chez Free (avec la box Ultra) mais je n'arrive plus du tout à me connecter à mon alarme depuis l'extérieur de...J'ai réussi ! Je n'avais pas renouveler la nouvelle adresse IP, je me demande quand même si l'adresse IPv4 était nécessaire auprès de ma box, je ne sais pas ce que cela implique... -
Gestion des alarmes de plusieurs bâtiments sur un même site via un scénario unique.
Bonjour, Je suis l'heureux propriétaire d'un système d'alarme Somfy Protect. Ayant plusieurs bâtiments sur la même propriété, je souhaiterais savoir s'il est possible de...Je vous remercie pour votre retour. Belle journee -
Problème, configuration, accès à distance Alarme protexium
Bonjour, Je n’arrive pas à créer un compte accès à distance. Malheureusement le code IP à l’intérieur de ma centrale n’est pas reconnu. Je passe donc par le code trouver dans...Bonjour Je viens d essayer malheureusement ça ne fonctionne pas comme code J entre 2480-03 -
Impossible de désactiver mon alarme Somfy suite à coupure Internet et alarme bloquée?
Bonjour, Suite à un orage, j’ai eu une coupure électrique et Internet à la maison. Mon alarme Somfy reste active et je ne peux pas la désactiver via l’application, car... -
Configuration Dexxo compact Tahoma V2?
Bonjour, Je suis depuis 2019 équipé de volets Profalux Zigbee reconnus par ma Tahoma V2 grâce au Dongle Zigbee. Je viens d'installer un moteur de garage Dexxo Compact Io...La TC de ce moteur est totalement inconnue de la V2, donc il ne sera pas possible de l'affecter via cette TC. Essayez la bonne vieille méthode à l'ancienne qui consiste à...
-
-
