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Compte somfy ?

Bonjour,

Mon adresse mail est attachée à un compte somfy forum et je voudrais l’utiliser pour la boutique.somfy mais voilà pour la boutique je ne peux pas créer un compte avec (le site me répond que l’adresse est utilisée) et si j’essaye de réinitialiser le pass le site m’indique qu
Il n’existe pas de compte pour cette adresse.

Je pense que le problème vient du site.

Merci,

Christophe P.

Christophe P.

Niveau
1
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Consultations
consultée 133 fois
Nombre de réponses
5 réponses
Thème
Autres produits
Nom de l'auteur
Christophe P.
Date
7 novembre 2025
il y a 10 mois
question
q
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    Réponses

    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
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    Bonjour
    Connectez vous sur le site de Somfy
    https://www.somfy.fr/login

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
    Christophe P.

    Christophe P.

    Niveau
    1
    144 / 750
    points

    Bonsoir Jacky

    Merci pour votre réponse. Le produit se reproduit :

    • Je tente de créer un compte
    • le site répond l’adresse mail existe déjà
    • je tente de reset le mot de passe
    • le site indique pas de compte à cette adresse.
      • Cordialement
      Christophe

    Nom de l'auteur
    Christophe P.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
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    points
    Equipe

    Bonjour Christophe,
    Votre compte n'avais pas été valider pour sa creation sur somfy.fr
    J'ai forcé la validation de mon coté.
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Stéphane C.
    Stéphane C.

    Stéphane C.

    Niveau
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    11 / 100
    points

    Bonjour,

    Il me semble que je suis dans la même situation. Quand je tente de me connecter sur https://somfy.fr/login, j'obtiens le message suivant:

    "Cet adresse email a été utilisée pour créer un compte qui n'est pas encore validé. Vous pouvez recevoir un nouveau lien de validation afin de confirmer votre compte."

    Et quand je clique pour obtenir un nouveau lien de validation, je ne reçois jamais de message, pas même dans les spams.

    Savez-vous m'apporter de l'aide?
    Merci à vous par avance.

    compte somfy.jpg compte somfy.jpg
    compte somfy.jpg
    100 ko
    5 avril 2026
    Traité
    Nom de l'auteur
    Stéphane C.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Stéphane,
    J'ai forcé l'activation de votre compte de mon coté.
    bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r

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