Impossible d'installer une Camera Outdoor 2

Bonjour Jacky,

A quoi sert le reset de 30 secondes ? (dans le manuel il est dit 6 secondes)
Et est ce que la connexion WIFI est importante à ce niveau là de la configuration ? (c'est au tout début de l'ajout de la caméra, il me semble que la détection ne se fait qu'en Bluetooth non ?)

Si vous aviez parcouru le forum vous auriez vu la réponse des Yellos sur les 30s.

Merci Jacky pour cette réponse constructive, d'ailleurs je vais attendre leur réponse étant donné que mes questions leur étaient destinées initialement.

Vous vous êtes planté à l'installation vraisemblablement a cause du paramétrage wifi et vous avez bloqué la caméra.

Je vous ai donné la procédure de Hard Reset des techniciens Somfy pour la remettre en configuration usine.

Au cas où ça puisse en aider d'autres, effectivement un reset de 30 secondes m'a permis d'installer correctement ma caméra.

Bonjour,

Même problème pour moi. Achat d'une caméra outdoor 2 il y a 1 mois et impossible de la connecter.
J'ai configuré mon réseau wifi en 2,4 GHz mais toujours impossible de communiquer entre le téléphone et la caméra. J'ai réussi à le faire via le partage de connexion mais plantage lors du changement de réseau wifi.

N° MAC 0076B124BCE8

Quelqu'un aurait-il une solution?

Merci