Question en attente de réponse
Je continue de recevoir des norification d'activation intelligente même si elle n'esg plus activée
Bonjour,
J'ai désactivé tout ce qui concerne l'activation intelligente au sein de l'application Somfy Protect pourtant je reçois de temps à autre des notification comme quoi l'activation intelligente a échoué. Je n'arrive pas à effacer. elà, que dois-je faire ? J'ai tenté d'effacer le cache de l'application sur Android mais rien n'y fait
Merci,
Réponses
Bonsoir
Désinstaller l'intellitag qui est définit comme porte d'entrée et réinstallez en sélectionnant comme Type d'ouvrant : Porte.
L'activation intelligente ne fonctionnera plus, et la désactivation automatique non plus.
Merci beaucoup, effectivement au bout d'une semaine, celà semble vraiment avoir disparu même si je n'en vois pas le rapport direct... A débugger côté SOMFY
Peut être mais lorsque l'activation intelligente est désactivée dans l'application il n'y a aucune raison que celle-ci continue de mettre des message relativement à l'activation
Vous n'avez pas compris la fonction
Quand vous cochez l'option Activation Intelligente, ke système vous envoie un message si vous avez oublié d'activer l'alarme avant de partir.
A aucun moment l'activation de l'alarme ne peut se faire en automatique sauf par le calendrier.
A noter que le système ne tient pas compte si il y a encore quelqu'un a la maison pour vous envoyer le message.
La Désactivation automatique n'est pas paramétrable. Elle fonctionne systématiquement si il y a un intellitag définit comme Porte d'Entrée, d'ou la suppression de cette intellitag pour désactiver cette fonction.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Activation intelligente ne se coupe pas
Bonjour, suite à mon installation sans badge, je reçois un message sur mon téléphone pour activer mon alarme une fois sortie de ma maison. j'active alors mon alarme, pas de...Bonjour Tarek, Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre alarme. N° MAC Bonne journée. -
Activation/desactivation automatique ne fonctionne pas
Bonjour, J'ai un link essential depuis peu et je constate lors de mon départ du logement que je ne recois pas de notification me proposant l'activation de l'alarme. Je...Bonjour, J'ai fais le test d'augmentation de la sensibilité sans résultat. Ensuite j'ai déclaré une porte comme étant une porte d'entrée. Cette déclaration à donner... -
activation alarme fortuite?
Bonjour, Alors que je rentrais en me servant de ma clé par la"porte d'entrée", mon badge faisant partie du trousseau, tout en vérifiant sur l'application que mon badge était...Effectivement votre raisonnement est bon. -
Dysfonctionnement activation intelligente ?
Bonjour, Mon alarme Home Protect s'est désactivée toute seule ce matin, alors que nous étions en train de dormir (nous avons été réveillés par la sonnerie de désactivation)... -
Activation intelligente non fonctionnelle sur Android Samsung S20
Bonsoir, J'avais précédement un iPhone et l'activation intelligente (proposition d'activation lorsque je quittais mon domicile & désactivation automatique à l'approche de mon...
-
-
-
