Question en attente de réponse
Erreur de communication app Tahoma
Bonjour, J'ai également un message d'erreur de communication sur l'appli Tahoma, plus de remonter d'état , sur Home assistant cela fonctionne. Je pense avoir le meme problème que les autres avec le cloud.
PIN:1215-0915-0204
Merci par avance
Merci,
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Resynchroniser la Tahoma
https://forum.somfy.fr/questions/3511201-retex-tahoma-erreur-communication
Bonjour Michael.
Avez vous résolu votre problème avec le message "erreur de communication" ?
Je suis également déconnecté depuis ce matin, je n'arrive plus à appairer mon thermostat filaire V2, la dernière étape de connexion au serveur n'aboutit pas.
Bonjour Laurent,
Nous avons rencontré une anomalie sur nos serveurs, ce qui a entraîné une interruption temporaire du pilotage à distance de votre thermostat via l'application mobile. Cependant, votre thermostat est resté pilotable localement tout au long de cet incident.
Nous sommes heureux de vous informer que le service a été rétabli ce jour. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe Somfy
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