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Application Thermostat : pilotage à distance temporairement indisponible
Bonjour,
Depuis ce matin sur l'application Thermostat, j'ai le message "pilotage à distance temporairement indisponible". J'ai redémarré la box, tenté de resynchroniser le Gateway avec le Thermostat, mais le problème persiste.
Avez-vous connaissance d'un éventuel dysfonctionnement du côté des serveurs de Somfy ?
Merci de votre retour
Réponses
Bonjour
Même chose pour moi, déconnecter depuis ce matin
Bonjour
Même chose pour moi depuis ce matin
Bonjour à tous.
Je suis dans le même cas depuis ce matin, je suis sur la Bretagne.
Avez vous une explication?
Merci d'avance pour une réponse.
Bonjour,
Idem pour moi, j’ai juste remarqué que dans la Tahoma, les remontées de température se font correctement.
Le thermostat semble donc bien communiquer avec les serveurs.
Bonjour,
Pareil de mon côté.
Après contact à l'instant avec le SAV, il semble qu'il y ait un problème serveur de leur côté et qu'ils travaillent dessus.
Peut être qu'un Yellow pourrait communiquer à ce sujet ?
Bonjour, idem pour moi. J'avais les piles de mon thermostat qui étaient en fin de vie, je pensais que le problème venait de ça mais après changement de celles ci, impossible de reconnecter le thermostat....
Ce n'est pas ce
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