Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à notre offres Thermostats rencontre des ralentissements actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Camera Indoor indisponible avec livebox 4

Bonjour,

je rencontre la même difficulté que d'autres avec ma caméra Indoor 0076B1050FC5 1952
J'ai resetté la caméra
J'ai changé le format d'image SD HD à plusieurs reprises
J'ai testé la qualité du wifi et ma bande passante
J'ai vérifié les canaux wifi et j'ai basculé sur un canal moins chargé (le 13)
J'ai resetté ma box

et toujours le même résultat: Caméra indisponible.

Que puis-je faire? Avez-vous une solution?

Merci pour votre réponse

Jean Pierre M.
Jean Pierre M.

Jean Pierre M.

Niveau
0
44 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonsoir

    S'il vous manque juste le Live de la caméra, il faut attendre que la mise à jour soit déployée.

    Si votre caméra est indisponible suite des déconnexions, il faut modifier le paramétrage de la Livebox comme sur la copie d'écran jointe.
    (Eviter les canaux 1 et 13 vous restreignez votre wifi qui par défaut travail sur le canal que vous avez choisi et sur les deux canaux adjacent Exemple: avec le canal 12 votre wifi travail sur 11-12-13 )

    Haut de page