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Alarme Protexiom - Accès distance ?
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison équipée d'un système d'alarme Protexiom.
Après avoir changé les piles de l'ensemble des éléments je souhaite pouvoir accéder à distance au pilotage de l'alarme. J'ai bien suivi le tuto mais je bloque à l'étape "Recherche de votre centrale d'alarme" car cela charge en boucle et mon alarme n'est jamais trouvée.
Je vous joint une capture d'écran des réglages de l'interface.
Egalement, dans la liste des éléments j'ai la première ligne "Tr tél" qui est en rouge au niveau du dernier pictogramme. Le cache de la sirène est bien fermé, savez-vous à quoi ça peut correspondre ?
Enfin, je souhaite si possible à l'avenir pouvoir recevoir une alerte sur mon téléphone lorsque l'alarme se mettra à sonner. Savez-vous si c'est possible ?
Je vous remercie.
Réponses
Bonjour Gaëtan
La communication a distance via le serveur DNS de Somfy est définitivement HS. La mémoire du module IP est corrompue et ce matériel n'est plus fabriqué.
Vous pouvez vous créer votre propre nom de domaine avec votre box internet.
Ci joint un Post qui explique deux manières pour rétablir la communication hors serveur Somfy
https://forum.somfy.fr/questions/3682893-protexiom-protexial-serveur-dns-somfy
Bonjour Jacky,
Merci pour ce retour, j'ai bien réussi a établir une connexion hors serveur et je peux maintenant allumer et éteindre l'alarme depuis l'application.
Néanmoins, je fais face à un autre problème.
Quand j'active l'alarme totale et que j'ouvre une porte, l'app voit bien l'ouverture mais aucune alerte intrusion n'est déclenchée et la sirène ne sonne pas.
En revanche, l'autoprotection fonctionne parfaitement : si j'ouvre le capot de la sirène ou d'un détecteur, elle se déclenche immédiatement.
Voici ce que j'ai vérifié et configuré :
- Tous mes détecteurs d'ouverture sont en zone A(f) via l'interface PC
- La mise en marche totale (zones A+B+C) est bien activée
- L'application Somfy Alarme détecte bien l'ouverture des portes
Avez-vous une idée de ce qui pourrait bloquer le déclenchement de la sirène malgré une configuration apparemment correcte ?
Il va falloir attendre l'aide de Jean-Luc ou de Charly car je ne maitrise que la partie réseau de l'alarme.
Désolé.
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