Question en attente de réponse
Problème détection volet roulant via tahoma switch
Bonjour,
Je dispose de 9 volets roulants somfy io que je peux contrôler à distance avec la box tahoma switch.
J'ai été contraint de supprimer l'un d'entre eux suite à un problème technique et ce via l’appli tahoma.
Je ne parviens pas à réinstaller ce volet roulant. En effet, via l’appli je suis les étapes suivantes :
"ajouter un équipement",
Je sélectionne "volet"
Je sélectionne la commande "smoove"
Je scane le qr code au dos de ma commande
Le volet roulant effectué bien un va et vien
Le recherche s'effectue mais le volet ne semble pas être détecté.
J'ai alors une étape qui me demande si je dispose d'une commande de centrale ou d'une boxe compatible io-homecontrol
Je sélectionne tahoma switch
Ensuite, je ne peux plus rien faire étant donné qu’on me suggére de contacter le support
Ces derniers étant joignables uniquement en 0800, numéro que je ne peux contacter à cause de mon forfait bloqué.
Merci, par avance de bien vouloir m'apporter votre aide
Réponses
Bonsoir,
Je suis également exactement dans le même cas et je serai donc intéressé par une solution, svp.
Merci.
Bonjour je suis aussi dans le même cas que vous je suis preneur pour les informations merci bonne soirée
Bonjour, @Vanessa F.
J’ai pris note de vos indications et j’ai bien récupéré le volet roulant manquant.
En vous remerciant
Cdlt
Nicolas. A
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Tahoma Switch v2 et volets Oximo IO
Bonjour, J’ai acheté une Tahoma Switch v2 pour connecter mes 5 volets Oximo IO. Au départ, tout s’est bien passé : scan du QR code de la télécommande Situo 5 IO Pure II...Bonjour, effectivement le support technique (compétent) m'a permis de ré appairer le volet. Eternel problème avec ces protocoles propriétaires fermés qui imposent leurs règles... -
Perte de détection d'un volet roulant solaire io avec Tahoma switch ?
Bonjour, Depuis moins d'une dizaine de jour, un de mes volets solaire n'est plus "reconnu" par ma box Tahoma switch. J'ai en tout 14 volets roulants solaire et c'est le seul... -
Reconnecter volet roulant Tahoma switch ?
Bonjour, Je possède un volet roulant solaire Somfy, que j'avais initialement connecté à ma box TaHoma Switch. Suite à des erreurs fréquentes de connexion entre le volet et la... -
Appairage Tahoma switch avec Volet roulant IO sans télécommande de centralisation ?
Bonjour, Je viens de faire l’acquisition d’une TaHoma Switch et je suis actuellement en train d’ajouter mes volets roulants à l’installation. J’ai déjà réussi à paramétrer 6... -
Problème blocage volet Eveno suite à un appairage box tahoma switch
Bonjour, Je rencontre un problème avec un volet roulant Eveno CV23 compatible a priori TaHoma Switch. Lors de l’appairage avec ma box TaHoma Switch, le volet a été reconnu...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 44 / 100
- points
-
-
-
