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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Erreur communication tahoma switch

Bonjour,

J'ai depuis plusieurs jours une "Erreur de communication" sur mon zone control 2.0.

Lorsque "j'accède au pilotage", le message d'erreur reste.

Cela m'était déjà arrivé il y a environ un an et "Vanessa" de chez Somfy avait fait une manipulation qui avait fonctionné.

Merci,

Bertrand V.
Bertrand V.

Bertrand V.

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    Réponses

    Jérôme D.
    Jérôme D.

    Jérôme D.

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    Bonjour,
    J'ai un problème de communication avec un de mes volets.
    Voici mon code PIN : 2304-1207-9098
    Merci pour votre aide.
    Cordialement
    Jérôme.

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Bertrand,
    Je ne vois plus d'erreurs sur votre Zone Control.
    Bonne journée,

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Jérôme,
    J'ai fais une manipulation sur votre box, je vous laisses tester.
    Bonne journée,

    Jérôme D.
    Jérôme D.

    Jérôme D.

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    C'est tout bon.
    Merci
    Jérôme

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