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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Erreur communication tahoma switch

Bonjour,

J'ai depuis plusieurs jours une "Erreur de communication" sur mon zone control 2.0.

Lorsque "j'accède au pilotage", le message d'erreur reste.

Cela m'était déjà arrivé il y a environ un an et "Vanessa" de chez Somfy avait fait une manipulation qui avait fonctionné.

Merci,

Bertrand V.
Bertrand V.

Bertrand V.

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    Réponses

    Jérôme D.
    Jérôme D.

    Jérôme D.

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    Bonjour,
    J'ai un problème de communication avec un de mes volets.
    Voici mon code PIN : 2304-1207-9098
    Merci pour votre aide.
    Cordialement
    Jérôme.

    Jérôme D.
    Jérôme D.

    Jérôme D.

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    C'est tout bon.
    Merci
    Jérôme

    Sarah K.
    Sarah K.

    Sarah K.

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    Bonjour,
    J'ai un message "erreur de communication " qui s'affiche pour un de mes 5 volets qui reste bloqué à 1/3 de son ouverture, impossible de l'ouvrir ou de le fermer. Le service clients est fermé Avez-vous une idée comment je peux débloquer le volet ? Merci pour votre aide

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