Protexiom GSM ; Connexion au serveur Somfy

Non, ce serveur est définitivement arrêté.

Bonne journée

Bonjour Gilbert
L'alarme Protexiom est autonome et utilise un service DNS mis a disposition par Somfy.

Si vous ne pouvez plus vous connecter en local, soit le module IP de l'alarme est HS, soit sont paramétrage n'est pas correct.

Utiliser le Retex suivant pour essayez de remettre en service votre alarme, en tout état de cause si vous n'arrivez pas a vous connecter en local, rien ne pourra fonctionner.

https://forum.somfy.fr/questions/3517831-retex-acces-exterieur-protexiom-protexial

Bonjour
Merci de votre reponse.
Un ping sur l adresse IP ne répond pas et la table arp -a du PC ne fait pas apparaitre l alarme. La box a une adresse IP active et inchangée pour l alarme. Ca confirme que le hard module IP est HS.
Pour mon info grosso modo, depuis combien de temps les serveurs ne sont plus opérationnels?
merci.

Cette alarme ne nécessite qu'un serveur DNS qui est toujours actif.
Mais elle fonctionne parfaitement sans le service DNS de Somfy.
J'ai donné l'explication dans un Post qui explique comment faire.

Je ne comprends pas, vous dites qu' elle autonome avec le service DNS, mais l'alarme est introuvable sur le réseau local, il n'y a donc pas de communications possibles ni via le PC, ni via l'appli smartphone.