Question en attente de réponse
Box associée non compatible , non reconnaissance de l'installation
Bonjour,
Depuis quelques jours et changement de téléphone pour ma part mais par pour ma conjointe nous ne pouvons plus accéder à notre installation. La box associée n'est pas compatible !
PIN 1206-2922-1721
Merci pour votre aide
Réponses
J'étais passer sur la nouvelle application.
Donc il faut que je fasse quoi concrètement?
Pb résolu en 5 min à l’aide du sav par téléphone
Je n’en sais rien le technicien a pris la main.
Merci pour votre aide mais en l’occurrence le sav a résolu le pb de manière très réactive.
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, je n'arrive plus à accéder à ma Tahoma Switch.
J'ai le message suivant "box associé non compatible".
J'ai effectué une réinitialisation de la Tahoma.
Même message.
J'ai réinitialisé mon mot de passe de connexion, toujours même chose.
Que faut-il faire ?
Merci par avance pour votre aide.
Cordialement
Bonjour Pascal,
Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma Switch.
dans tous le cas votre adresse mail : pxxxl.dxxxxxinxxx8@xxxxge.fr et assicier a une Tahoma V1 si vous essayer de vous connecter avec ce compte et c'est pour cette raison que l'application vous indique que la box n'est pas compatible.
Bonne journée
Ce n'est pas ce
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