Question en attente de réponse
Bonjour,
Mes scénarios sont invisibles dans l'application mais actifs dans l'agenda. En plus de cela, j'ai la pop-up de mise à jour en boucle malgré le reset matériel (en suivant la procédure Somfy).
Pouvez faire le nécessaire de votre côté afin de résoudre ce problème ?
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Poster le N° de série (PIN)
Bonjour,
Le voici : 2047-9485-5949
Bonjour Sébastien,
Souhaitez-vous que je supprime tous les scénarios liés à votre box?
Bonjour Vanessa,
Alors surtout pas ! Mes scénarios fonctionne toujours. Je souhaiterais juste la resynchronisation de mes scénarios afin de les voir et ainsi les modifier depuis mon application.
De mon côté j'ai testé avec la méthode du "reset" de synchronisation mais ça ne change rien.
Pouvez-vous forcer cela afin du purger l'index des scénarios bloqué ?
Ce n'est pas ce
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