Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

alarme pile faible persistante

Alarme Protexiom7
Après changement des piles de tous les detecteurs de la zone et effacement de l'alarme au clavier, la même alarme revient systematiquement 30 à 40mn après! Autre anomalie: je n'ai qu'un seul bip de reconnaissance des differents detecteurs et du clavier au lieu de deux signalés dans la notice. Pendant la période ou il n'y a pas d'alarme pile il est possible d'armer la systeme mais il n'y a qu'un seul bip lors du desarmement.
Faute de comprendre la panne est-il possible de faire un reset general de toute l'installation?

Jean Pierre D.
Jean Pierre D.

Jean Pierre D.

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    Réponses

    Bonsoir, la Protexiom 7 possède plusieurs centrale, une centrale transmetteur, une voir deux centres sirènes. Vous avez 2 bips en appuyant sur un détecteur si ils est enregistré sur la centres sirène et sur la centrale transmetteur. Pour remettre a zéro une centrale, vous devez faire un appui de 20s sur le bouton a l interieur, au bout de 20 s un ou plusieurs voyants clignotent.

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