Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
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Bonjour, j'ai un problème avec mon alarme securitas direct , ça fait deux fois que les piles lithium du clavier sont morte en peine 5 mois alors qu'elles doivent durée 1 an , que faire ? Es ce que le problème ne vient pas d'ailleurs ?
Bonjour,
Suite à changement des piles effectué sur ma sirène extérieure home Alarm (suite à l'information de piles à changer), avec des piles neuves (marques Duracel dans un...
Bonjour Ian,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre sirène extérieure soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Impossible d'ajouter l'alarme intérieure à mon installation Home protect.
à l'ouverture du boitier pas de languette de protection et 1 seule pile contrairement à ce...
Bonjour,
Après une alerte selon laquelle il était nécessaire de changer le piles de la sirène extérieure, celle ci ne fonctionne plus, les nouvelles piles ne sont pas...
Bonsoir
Sur les sirènes Home Alarme il faut changer les piles tous les 2 ans sans attendre un quelconque message.
Elle est bloquée définitivement.
Maintenant c'est la...
Bonjour,
Home Advanced alarm Somfy, impossible de remettre alarme en service après remplacement
des piles. Tous les éléments apparaissent à la rubrique ‘’état du système’’-...
Bonjour,
Merci pour votre rapide retour.
J'ai déjà réalisé ces différents tests et quelques autres, mais je pense avoir découvert l'origine de mes problèmes, à savoir que le...
Bonjour à tous,
Je viens d’acquérir une alarme advanced plus et j’ai un problème avec un intelliTAG. Les deux autres fonctionnent parfaitement mais celui-ci me met toujours...
Bonjour Julien,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...