Question en attente de réponse
Prise en charge
Bonjour, j'ai reçu par mail ce message :
Cher client,
Pour faire suite à votre retour de produit à notre service apres vente, veuillez trouver ci joint les documents relatifs à ce traitement.
Nous vous remercions de votre confiance et vous demandons d'agréer, cher client, l'expression de nos sincères salutations.
Avec un rapport d'analyse ci joint m'indiquant un échange standard .
Quand et comment je vais recevoir mon autre boitier ? pouvez vous m 'indiquer une date de réception ?
Cordialement
Patrick Kerzerho
Réponses
Bonjour Patrick,
Un boîtier neuf vous a été envoyé le 29 aout, vous avez donc surement du le recevoir.
Bonne journée.
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