Alarme qui s'enclenche aussitôt que le bouton "on" est appuyé ?

Bonjour,

J'ai un alarme de type Protexiom installée chez moi depuis 2 ans environ.

J'ai actuellement un problème avec mon alarme :
Aussitôt que j'appuie sur la touche "on" (donc avant d'avoir rentré mon code), l'alarme se met en route et commence à sonner.

Je ne vois aucun problème sur la page de la centrale utilisateur.

Pourriez vous m'indiquer la marche à suivre pour faire fonctionner mon alarme ?