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L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Colis perdu par la poste

Bonjour, mon moteur de portail commandé sur le site somfy n'est jamais arrivé à mon adresse de livraison et la poste m'a confirmé avoir 'perdu' le colis. Assurez vous l'envoi à la valeur d'achat? Comment puis-je me faire rembourser? Merci
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Bernard B.
Bernard B.

Bernard B.

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    Réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour Bernard,
    Un YELLOW va faire suite à votre colis perdu, il répondra sur ce post.
    Bonne journée

    Anthony N.
    Anthony N.

    Anthony N.

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    Equipe

    Cher Monsieur,

    Nous allons prendre contact avec vous en privé concernant l'envoi de votre colis.

    Cordialement,

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