tablette defectueuse ?

Ma tablette a fonctionnais correctement pendant 1semaine, puis plus rien elle charge au début, mais au bout d une dizaine de seconde. plus rien, elle se fige, ou elle redémarre toute seul, que faire? mettre a jour sur l androïde 4.2.2? comment arrivé a récupérer les données mis, compte mail, programme.....