Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

probleme de connexion somfy box alors que les voyants sont vert??

Bonjour, cela fait 3 jours que j'ai acheté ma somfy box et je suis très déçu du fonctionnement pour le moment. En effet, les voyants sont vert fixe et tahoma dans l'interface est bien connecte mais très souvent la connexion se perte en restant avec les voyants vert. De plus en voulant paramétrer une semaine cela indique enregistrement pendant quelque seconde mais sans rien modifier dans l'interface de la box. J'ai configure une IP fixe pour la box mais sans amélioration. Merci de m'indiquer la marche a suivre?

stanislas D.
stanislas D.

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Attribuez une IP fixe à votre Tahoma et vérifiez le bon fonctionnement de votre box ADSL.

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