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Bonjour,
Quel est votre navigateur ou système d'exploitation ?
Bonjour Emmanuel,
Votre caméra est-elle en WiFi ou en éthernet?
Si elle est en WiFi, le problème est-il récurent en branchant la caméra en éthernet.
Bonne journée.
Bonjour Emmanuel,
Avez-vous essayé de la supprimer et reprogrammer?
Est-ce une caméra Axis ou Axis / Somfy?
Si le problème persiste après la suppression et reprogrammation, il va falloir procéder au retour SAV de cette caméra.
Bonne journée.
Bonjour Emmanuel,
Je vous contacte en privé afin de traiter votre dossier.
Bonne journée.
Bonjour Emmanuel,
Comme ma réponse du 14 septembre, le message privé est parti quelques secondes plus tard.
Je vous l'ai donc renvoyé, merci de vérifier qu'il ne se soit pas ranger dans vos Spams ou courriers indésirables.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
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