Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Les sujets Télécommandes

perte progressive de commandes

bonjour, j'ai 5 bso (A-B-C-D-E)reparti en 3 groupes 1 (A-B)
2 (C-D) et 3 (E), et une telecommande 5 canaus telis mod/var.

je n'ai plus pu piloter les trois groupes simultanément, quelques semaine aprés c'est le groupe 2 que je ne pouvait plus commander, maintenant j'ai perdu la possibilité de commander les autres groupes. pour resumer plus rien ne marche maintenant . comment savoir d'ou viens le problème?

merci d'avance

basile Y.
basile Y.

basile Y.

Niveau
0
49 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
Consultations
consultée 79 fois
Nombre de réponses
6 réponses
Thème
Télécommandes
Nom de l'auteur
basile Y.
Date
8 septembre 2015
il y a plus de 7 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Basile,
    Faire l'essai de reprogrammer l'ensemble, si le problème persiste il est possible que la télécommande soir défectueuse.

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
    réponse
    r
    basile Y.
    basile Y.

    basile Y.

    Niveau
    0
    49 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    bonjour, merci , cependant ,

    hier a ma grande surprise j'ai vu mon fils utilisé la tecommande et il a fait fonctionner 1 et 3 . la commade de l'ensemble ne fonctionne pas de même que celle du groupe 2.

    je n'ai pas de telecommande individuelle, comment faut il faire pour reprogrammer ?
    mes BSo sont baisser , y a t il un moyen de les faire remonter pour eviter les degats en cas de grand vent?

    merci

    Nom de l'auteur
    basile Y.
    Date
    réponse
    r
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Basile,

    Pourriez-vous nous indiquer le modèle des moteurs et / ou récepteurs de vos BSO.
    Enfin, avez-vous essayé les 5 canaux, si oui, lesquels fonctionnent?

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Gladys B.
    Date
    réponse
    r
    basile Y.
    basile Y.

    basile Y.

    Niveau
    0
    49 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    bonjour, les moteurs sont des j406 HTM
    seuls fonctionnent les groupes 1 & 3
    la commande générale ne marche plus.

    merci

    Nom de l'auteur
    basile Y.
    Date
    réponse
    r
    basile Y.
    basile Y.

    basile Y.

    Niveau
    0
    49 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    bonjour,quelqu'un saurait il me dire comment faire pour faire remonter les volets sans telecommande qui fonctionne ?

    a quoi servent les 2 boutons poussoirs le noir et le blanc a coté du fin de course?

    merci

    Nom de l'auteur
    basile Y.
    Date
    réponse
    r
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Basile,

    Ces deux boutons n'actionneront pas le moteur, en effet, ces boutons servent aux réglages de fins de courses.

    Toutefois, si vos groupes 1 et 3 fonctionnent, il ne semble pas que ce soit un problème de télécommande. Il faudrait reprogrammer les BSO C et D sur le canal 2 de votre Télis:

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Gladys B.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page