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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Alarme asr4000 quo ne reconnaît pas la passerelle téléphonique ?

Bonjour je possède une alarme Asr4000 qui fonctionne très bien. Sfr vient de changer la neuf box contre une box type Nb6.
J ai tout réinitialise mais la centrale ne reconnaît pas la passerelle téléphonique/alarme
Merci de votre réponse bonne soirée

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